Recruit採用情報

入社前はどういった仕事をされていましたか？

入社前は、客室乗務員として世界中を飛んでいました。
イスラエルや南アフリカなど、普段行く機会がない場所へ行くことができ刺激的な毎日でした。

WeLearnに入社しようと思った動機やきっかけはありますか？

どこにいてもできる仕事・手に職をつけたい・新しい事に挑戦したい・日本に戻っても国際的な環境で勤務したい、と思っていたところすべて兼ね備えているWeLearnが大変魅力的で入社したいと思いました。

海外経験や英語を学んだ経験はありますか？

入社前まで約9年間海外在住でした。

現地の会社で様々な国籍の方に囲まれながら勤務していました。日本に住んでいたら知ることが出来ない文化などに触れ、視野を広げてまいりました。

海外経験を通して、どのような状況でも柔軟に対応する力が自然に身についたと思います。

現在はどういった仕事をされていますか？

Salesforceエンジニアとして、Salesforceを導入している企業が最適に活用出来るようにカスタマイズすることが仕事です。
主に、Salesforceの業務フローなどの改善に伴う機能追加、初期導入、導入支援や運用支援などを行っています。

仕事をする上で大事にしていることはなんですか？

コミュニケーションを密に取ることを大事にしています。
社内はもちろん、お客様とも出来る限りコミュニケーションを図り、常にお客様の立場に立ち、真摯に耳を傾ける姿勢を大事にしています。
また、マルチタスクに動かなければならない場合も多いので、抜け漏れがないよう常にメモをとったり、前日に翌日やるべき仕事のリストを作成し、就業開始時間にすぐ取りかかれるようにしています。

フルリモートワークの環境でチームメンバーとはどのようなコミュニケーションを図っていますか？

フルリモートだからこそ、コミュニケーションを頻繁に取るようにしています。
チームメンバーと常に進捗状況を共有し、認識が一致しているか確認しながら業務を進めています。
また、定期的に雑談タイムを設け、チームメンバーとリフレッシュタイムをつくるようにしています。

お客様とのやり取りのなかで、印象深いエピソードをお聞かせください

私自身、IT未経験からの入社なのでSalesforceが何かも理解できていませんでした。お客様もSalesforce初期導入時には、ご不安がある場合も多々あるかと思います。

ヒアリングの創意工夫でお客様との距離を縮め、できる限りわかりやすく噛み砕いてご説明ができるように心がけています。
その中でお客様に信頼頂き、ご縁が続いていくことになったことは印象深いです。

WeLearnならではの特徴はありますか？

国際色豊かです。同僚の国籍もバラバラなので、文化の違いを知ることが出来るので楽しいです。
8カ国以上の言語が飛び交い、Salesforceに関係したプロジェクトはもちろんのこと、社内で語学学習が可能なところも特徴です。私も週2回英会話に参加しています。
コミュニティサービスがあり、語学はもちろんのこと趣味のコミュニティグループもあります。コミュニティサービスは、社内外関係なくどなたでも参加できますので、ご興味がある方はぜひご参加下さい。